Rujukan Laman

Terma dan Dasar Privasi 5ft

Di 5ft, kami membina setiap polisi dengan kejelasan — supaya anda tahu dengan tepat hak anda, cara kami mengendalikan data akaun anda, dan laluan untuk menghubungi kami apabila…

Dasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiTerma Akaun JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
5ft Terma dan Dasar Privasi 5ft
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan 5ft boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dijawab dalam tempoh waktu perniagaan yang ditetapkan.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma atau privasi data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.
Borang Aduan Rasmi Sekiranya anda ingin mengemukakan aduan formal berkaitan privasi atau penggunaan data, gunakan borang aduan di dalam bahagian akaun anda untuk rekod yang lebih tersusun dan boleh dikesan.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara 5ft Mengendalikan Data dan Privasi Anda

Kami mereka bentuk sistem perlindungan data kami untuk memastikan maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat. Setiap lapisan proses — dari pendaftaran hingga transaksi — menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi butiran anda.

Penyulitan Data Akaun

Semua data akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau dompet elektronik anda tanpa kebenaran eksplisit yang anda berikan semasa pendaftaran.

Penggunaan Kuki

5ft menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Penyimpanan Data dan Tempoh

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan bertindak balas dalam 14 hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data 5ft bertanggungjawab memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi undang-undang privasi yang berkuat kuasa. Hubungi beliau secara langsung untuk sebarang kebimbangan berkaitan privasi data anda.

Soalan Tentang Hak, Data dan Terma 5ft

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan polisi, hak akaun dan cara kami mengendalikan maklumat anda. Jika soalan anda tidak tersenarai, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi. Tiada data dikongsi dengan pihak pemasaran luar tanpa kebenaran eksplisit anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui pasukan sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel akaun atau notifikasi dalam platform sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menolak perubahan dan menutup akaun tanpa caj tambahan.

Kuki sesi digunakan untuk menjaga keselamatan log masuk anda, manakala kuki analitik membantu kami memperbaiki platform. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Platform 5ft beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa tempatan yang sedang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua aduan privasi akan diberi keutamaan dan dijawab dalam masa 5 hari bekerja selepas penerimaan.

Halaman Berkaitan

Rantau 5ft Casino Blackjack Tentang Kami